农村土地承包和农村集体“三资”管理历来是农民群众信访的重要热点。近年来，盐都区人民来访接待中心充分发挥连接群众与政府的重要桥梁作用，区农业农村部门发挥农村土地承包、集体“三资”监管的业务主管优势，通力合作，建立三项机制，有效化解这方面的信访矛盾，促进了农村政策落实、农村大局稳定。

一是建立信息共享机制。区人民来访接待中心定期将农村土地承包、农村集体“三资”等方面的来访信息传递给区农业农村局；区农业农村局适时将农村土地承包、农村集体“三资”监管等方面的政策和管理要求提供给区人民来访接待中心，方便双方在处理群众信访矛盾时统筹把握。

二是建立沟通协调机制。遇到农民群众反映的棘手信访问题，区人民来访接待中心与区农业农村局及时进行沟通协调，依法依规统一政策口径。盐都区某村集体经济组织接受承包农户委托，将92.17亩承包地租赁给种植大户商某经营，签订土地租赁合同书，合同期限为20年（自2020年5月1日至2040年5月1日）。区人民来访接待中心接到群众举报后，迅速协同区农业农村局相关科室人员，向该村集体经济组织、商某以及群众面对面宣传《中华人民共和国农村土地承包法》，指出盐都区农村土地二轮承包到期时间为2028年8月31日，该份租赁合同超出二轮承包截止期限，不符合法律规定。在两部门的合力指导下，该村集体经济组织与商某重新签订了合法合规的流转合同。

三是建立共同培训机制。2024年6月下旬，盐都区人民来访接待中心与区农业农村局合作，为全区基层干部、新农人和村民代表开展农村土地政策法规培训。培训采用解读土地承包政策与解剖典型案例相结合的方法，使每位参加培训人员能够听得懂、学得进土地承包相关法律法规，进一步增强其守法意识，提高其用法本领。（盐都区人民来访接待中心 周小玲、盐都区农业农村局 周燕丽）